软件介绍




奇兵到家安装平台提供专业的上门服务,无论是各种家装服务,比如地板、家具、厨具、墙纸等等家庭用具的安装,还是一系列的维修服务等等,大家都可以在这里提交申请,附近的师傅看到后就会接单,费用方面是公开透明的,大家可以提前资讯,确定没问题以后再上门。
1、打开奇兵到家应用,选择【新建服务需求】;

2、按实际需要选择家居品类,例如:卫生间洁具;

3、提供三种服务预约模式:固定价格、报价协商、竞价模式。根据实际情况选择,比如固定价格方式;

4、在服务申请页面填写商品具体情况,确认后选择【继续操作】;

5、完善详细住址信息,方便服务人员准时上门;

6、完成客户资料填写后,点击【确认提交】即可完成预约。

1、安装产品的费用是多少?
平台有3种下单模式,一口价订单安装费用在下单时选择对应产品即可展示安装费用;悬赏订单价格自行定价;报价订单由师傅报价,可择优选择。
2、如何下单找师傅?
①点击网站右上角“一键下单”—②选择对应的“服务类目”—③“下单模式”—④填写对应的“商品信息”、“客户信息”—⑤检查无误后确认支付,即可完成下单。
3、没有师傅接单/报价,如何处理?
可同时下一口价/及报价订单,提高订单接单速度。
4、订单退款的时间是多久?
一口价/悬赏订单72小时无师傅接单系统自动退款,报价订单72小时不雇佣师傅自动关闭订单。
5、如何查看师傅电话?
商家后台订单管理页面即可看到接单师傅名字及号码,如师傅有紧急号码点击“紧急联系电话”即可查看。
6、怎么申请售后?
您可以在商家后台—订单管理对应订单上点售后/退款——申请检测维修——填写相关信息提交,师傅会接单联系客户上门处理的哦。
服务范围广
全国超过1600000+专业师傅。覆盖34个省市3000个区县,40000个乡镇街道,全国售后无盲区,全国性售后服务网络为商家保驾护航。
师傅筛选严
平台师傅经过大数据海选,筛选出一批具备专业资质认证,技术精湛、高标准服务规范的师傅团队。
专属客服
一对一专属客服,7*24小时在线,师傅全天待命,不论何时下单、遇到任何难题,平台都以最快响应速度为您服务。
下单更高效
全程服务监控,下单10分钟内响应, 2小时内派单,专享高效上门服务。所有服务均享受免费一年质量保证,因服务问题导致的产品故障,免去上门检修费。
赔付更快捷
订单问题、服务纠纷、财产损失,无需等待,轻松申请先行赔付。
服务管控
专属客服10分钟内核实订单,确认货品、核实地址、核实上门时间,指派上门师傅。
服务中
师傅上门明示身份,检查货品,拍照留存。施工过程中做到“四不要”、“ 三确认”、“三规范”原则。
服务后
师傅完工后,客户验收,签字拍照留存;VIP客服回访客户,并对师傅打分评价。
【服务靠谱】甄选数十万名高技能师傅 解决各类业务本地化服务问题;
【全国覆盖】数年开拓运营,已覆盖全国98.6%的县乡镇下沉市场;
【价格公道】低于市场均价15% ;
【免费入驻】注册登录即可下单。基于LBS及大数据智能服务,实现精准匹配,全面解决乡镇市场服务落地问题;
【技术特点】技术上运用MVP结构,分层清晰,代码量少,减少耦合。采用模块化编码,各层代码逻辑清晰易于理解。功能强大,操作简便,信息管理规范真实高效:实时更新,数据库方式存储,根据需要在前台显示。
1、全国覆盖
380万+专业师傅,覆盖600城市3000区县40000乡镇,全国服务无盲区;
2、快速响应
下单快、接单快、报价快,随叫随到,专享高效上门服务;
3、平台担保
所有服务一口价,没有恶意报价、加价、抬价 行为,坚决维护商家合法权益;
4、全程监控
平台自主研发订单处理系统,对每一笔订单 来源、去向、完成程度等信息严格跟进,实现订单实时监控,为交易安全保驾护航;
5、服务守护
客服7*15小时在线,师傅全天待命,不论下单找师傅或售后难题,平台都以最快速度响应服务。
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